セレブと高級ホテルとレンタサイクルと・・・
2017年01月23日
遡る事一年前の元日、東京都内の某外資系高級ホテルから外国のお客様が使用するというので5台のクロスバイクをレンタサイクルを頂きました。その2週間後再度同じホテルから同じ方がもう一度レンタルしたいとの事で連絡を頂いたのですが在庫に空きがなく残念ながらお断りしたのですが話の流れでそのお客様、一週間ほど北海道へスキー旅行へ行かれて戻られてきたという事を知りました。海外旅行に数週間、しかもこんな高級ホテルに20泊くらいでしょうか、世界には何というセレブがいるのかと唖然としたものです。
そんな事も忘れていた今日この頃、一本の電話がありお名前を聞くと一年前のそのホテルの従業員の方でした。要件を伺うと一年前に『セレブのお客様』がレンタルしたクロスバイク等の情報を教えてほしいとの事でした。できる限り調べて折り返しお電話したところ、その『セレブなお客様』は今年も東京へ旅行へ来ており他のホテルへ泊まっているとの事。なんと今回も『東京サイクリングツアー&レンタサイクル』のクロスバイクをレンタルをご希望されていると伺いました。昨年宿泊したホテルへ問い合わせてまで当店をご指名頂いてとても嬉しく思いました。初めてご利用頂くお客様は勿論嬉しいのですが、当店も開業3年目に入りリピーターさんも徐々に多くなり3回、4回とレンタルしてくださる方もおられ本当に感謝しております。少し話がそれますが最近では以前レンタルして頂いたお客様が他の方へお話しいただいてレンタルしてくれるなど口コミでの広がりも見え始めております。信頼して頂いたお客様をがっかりさせない為にこれからも手を抜かず個人個人のニーズに合わせたサービスを提供して行けたらと思っております。
話がそれましたが、その日のうちに『セレブなお客様』が今回宿泊されている東京都心の高級旅館(ホテル?)からレンタサイクルのご予約が入りました。ニュースでも話題になった旅館なのでレンタサイクルのデリバリーで内装などを拝見できるのを楽しみにしていたのですがやはり豪華でしたね。今回は延長含めて2日間ご利用頂きました。天気も良く暖かかったのでレンタサイクルでの東京観光も楽しかったのではないでしょうか。
『セレブなお客様』はここに何泊してるのだろう。私もおこずかいを貯めてせめて一泊したいなぁ。その時は『東京サイクリングツアー&レンタサイクル』でクロスバイクをレンタルしようか(笑)
朝ホテルで目覚めたらクロスバイクが届いてたなんて少し贅沢だとはおもいませんか?