東京サイクリングツアー＆レンタサイクル

2016年11月14日

少し前のお話ですが、女性からロードバイクをいち日レンタルしたいと予約フォームからご予約が入りました。
お電話からのレンタサイクル予約ですと競技に出たいとか東京都内を観光するとか用途を聴いてスポーツバイクの種類をご提案する事も可能なのですが予約フォームはお客様の手間を取らせない為に経験値や用途を聞き出す事はあまりないのです。
この時点でお客様のレベルなどは分からないので特に気にする事もなくプレミアムロードバイク「FELT F7」をお貸しいたしました。
この「FELT F7」は当店でレンタルしている唯一のフルカーボンロードバイクで軽く柔軟性もあるので長距離を走るにはもってこいの一台です。

ご利用前日の夜に東京都大田区のマンションでレンタサイクルを直接対面してお渡しする予定でしたが時間が合わずにマンションの駐輪場へ入庫して対面なしでお渡しする事となりました。まさか初心者としては途方もない距離を走るとは思わずに・・・
当日の夜、レンタサイクルの配達と回収で都内を回っていると彼女から２３時まで延長との連絡がありました。当店は２１時までにご連絡を頂けるとなんと最大２３時までレンタサイクルの延長が可能という長距離を走られるお客様にはうれしいサービスがあるのです。通常レンタサイクルというと朝９時から夕方５時までですが当店は前日の夜２１時以降のお届から翌２３時まで最大２６時間も延長料金なしでご利用可能となるのです。
と言うわけで予定より行程が遅れているのかな程度に考えていて他の配達回収をこなしていました。２３時前にもう一度２４時半まで延長お願いしますとの連絡が入り時間も時間だし大丈夫かなと思いながらその他の仕事を終えました。実はこのロードバイク翌日もご予約が入っており午前２時までに千葉の流山の有料駐輪場へ入庫する事になっていたのです。そんな事もあり時間的に余裕もないのでご自宅前で帰りを待たせて頂く事になりました。２４時半も過ぎた頃少し先の角をロードバイクを引きながらこちらへ向かってくる若い女性が見えました。開口一番「遅くなってすみません」と発した顔は疲れ切っていました。よくよく聞いてみるとロードバイクが初めてどころかクロスバイクなどのスポーツバイクも乗ったことが無いとの事。さらに経験者と一緒だったのかと思いきやなんと一人で東京湾一周をしてきたのだそうです。東京湾フェリーの最終出航時間に間に合うかとの闘いもあったそうです。そんな勝負にも勝ち、獲得した距離２００ｋｍ！
以前初めてのクロスバイクで江ノ島往復１００ｋｍ走られた方もいましたが大幅に記録更新です。
お渡しする時にお会いできれば少しアドバイスもできたのだろうと申し訳ない気持ちにもなりましたが達成したのには変わりありません。
午前２時に入庫するお客様ですが自転車のチェック、清掃も終え無事時間内に入庫する事ができました。

ところでなんで自転車を引いて歩いて帰ってきたのだろう・・・

長時間のスポーツバイクのレンタルは東京サイクリングツアーにお任せください！